Эффективные инструменты аналитики и продаж на маркетплейсах

Ваши возможности
Тарифы
FREE
Ответы на ваши вопросы
Здесь мы собрали самые популярные вопросы от наших пользователей. Если вы не нашли ответ, оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в течение суток.
Чем ваш сервис отличается от остальных?
- Мы разработали уникальную технологию, благодаря которой SellerPoint является самым быстрым сервисом аналитики для маркетплейсов в России! (в зависимости от скорости работы API маркетплейса) - Интуитивный интерфейс. В нашем сервисе всё устроено таким образом, чтобы даже тот, кто только начал работать с маркетплейсами мог разобраться и повысить эффективность своего бизнеса. - SellerPoint работает только с официальными данными, полученными от маркетплейса и других источников. Никакой теории и парсингов - только практика. - Мы не ограничиваем сроки периода анализа тарифом. После загрузки ключей в нашу систему вы можете работать с данными за предыдущие 90 дней, и по мере их накопления доступный период, соответственно, будет увеличиваться. - Наша ценовая политика выстроена таким образом, чтобы SellerPoint могли пользоваться как начинающие предприниматели, так и крупные компании. Мы не ограничиваем доступный функционал ни в одном из тарифов, а исходим из того, какой оборот у компании. Если оборот небольшой - тариф FREE, если оборот больше 30 млн - вам в Ultra. - Вне зависимости от вашей системы налогообложения (ОСНО, УСН) наш сервис будет учитывать налоговые издержки при работе с любым инструментом SellerPoint с математической точностью.
Работаете ли вы с разными системами налогообложения?
Да, конечно. В зависимости от выбранной системы налогообложения (ОСНО,УСН) наш сервис учитывает её при работе с любым инструментом SellerPoint с математической точностью.
Как работает сервис «Акции»?
Функционал сервиса «Акции» позволяет вступать в акции и выходить из них, учитывая рентабельность акционной цены. Также SellerPoint будет давать Вам умные подсказки по необходимости участия в той или иной акции.
Как осуществляется оплата?
Оплату за пользование сервисом Вы можете осуществить банковской картой онлайн или по безналичному расчету (счет на оплату).
Что делать, если СМС с кодом регистрации не приходит уже несколько минут?
Если СМС с кодом не пришло в течение 2-3 минут, запросите код еще раз (система позволит сделать это еще 2 раза). Если код все же не пришел, то обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку в Телеграм.
Как вы обеспечиваете безопасность данных?
Для нас важно, чтобы Ваши данные оставались в безопасности. Политика конфиденциальности и информационная безопасность - наш приоритет, поэтому мы реализовали следующее:Базы данных. Для каждого нашего клиента мы разворачиваем отдельные базы для хранения информации. Данные никаких других селлеров не будут храниться вместе с Вашими.Шифрование. Все Ваши данные хранятся в зашифрованном виде, даже наши специалисты не будут их видеть.Хостинг-провайдер. Мы используем отечественный хостинг-провайдер - никаких VPN и заграничных хостингов.
Есть ли у вас реферальная программа либо система лояльности?
Реферальная программа. За каждого реферала, и Вы и новый участник получаете токены, которые Вы можете использовать для продления тарифа либо приобретения дополнительных опций. Количество рефералов не ограничено.Система лояльности. При покупке любого тарифа на 3 месяца размер скидки составляет 10%, на 6 месяцев - 15%, а при годовой подписке скидка будет составлять 20%.
За какой период времени я могу анализировать данные?
Мы не ограничиваем сроки периода анализа тарифом. После загрузки ключей в нашу систему Вы можете работать с данными за предыдущие 90 дней, и по мере их накопления доступный период, соответственно, будет увеличиваться.
За какой период времени я могу анализировать данные?
Период анализа в SELLERPOINT не ограничен, несмотря на то, что маркетплейсы отдают информацию по API за 3 месяца, мы храним Вашу информацию бессрочно. С момента начала нашего сотрудничества, мы загружаем всю информацию с маркетплейсов и Вы можете работать с данными за 3 месяца до начала сотрудничества. Например, через год работы с нашим сервисом Вы сможете анализировать данные уже за 1 год и 3 месяца.
Что мне делать, если что-то непонятно?
Смело обращайтесь к боту техподдержки. Он сможет Вам помочь почти с любым вопросом, но если что - он подключит нашего эксперта. Если Вы используете тариф "Ультра" - за Вами закреплен менеджер, Вы можете связаться с ним в чате или по телефону.
Как быстро я могу начать работать в вашем сервисе?
Процесс загрузки данных чаще всего занимает менее 15 минут, но в зависимости от объема Ваших данных и скорости работы API маркетплейсов это может занять чуть больше времени. Пока происходит загрузка Вы уже можете начать работать с номенклатурой и данными организации.